Oferta Wsparcia - Pakiety dla Sklepów PrestaShop i thirtybees

Zadbaj o Ciągłość i Bezpieczeństwo Twojego Sklepu z Naszym Pakietem Abonamentowym

W dobie szybkich zmian technologicznych i nieustannego rozwoju e-commerce, niezawodność i stabilność Twojego sklepu internetowego stają się kluczowe dla sukcesu biznesowego. Nasz pakiet wsparcia abonamentowego został stworzony z myślą o przedsiębiorcach, którzy cenią sobie spokój umysłu oraz ciągłą gotowość operacyjną swojego biznesu.

Dlaczego warto wybrać nasz abonament?

• Awarie i naprawy - Priorytetowe rozwiązywanie nagłych problemów, które mogą zakłócić działanie Twojego sklepu.
• Modyfikacje w sklepie - Dostosowanie funkcjonalności sklepu do Twoich indywidualnych potrzeb i oczekiwań, co może obejmować zmiany w designie czy integracje z innymi systemami.
• Aktualizacje modułów - Regularne aktualizacje zapewniające bezpieczeństwo, stabilność i dostęp do najnowszych funkcji Twoich modułów.
• Konsultacje - Profesjonalne doradztwo mające na celu optymalizację procesów biznesowych, wydajności sklepu, oraz wsparcie w strategicznym planowaniu rozwoju.

Nasze pakiet wsparcia Prestashop / thirty bees

30/60 - Ważność naszego wsparcia: Przedłużaj i wykorzystaj każdą minutę

Kiedy kupujesz nasz pakiet wsparcia, zapewniasz sobie dostęp do profesjonalnej pomocy na 30 dni. Co się dzieje, jeśli nie wykorzystasz wszystkich godzin wsparcia w tym okresie? Nic nie ginie.

Przenoszenie niewykorzystanych godzin:

• Ważność na start: Każdy zakupiony pakiet wsparcia jest aktywny przez 30 dni od daty zakupu.
• Przedłużaj i korzystaj: Jeśli przedłużysz swój pakiet wsparcia na kolejny 30-dniowy okres, wszystkie niewykorzystane godziny z poprzedniego okresu będą użyte w pierwszej kolejności w nowym cyklu.
• Pełna kontrola nad wsparciem: Dzięki naszej polityce nigdy nie tracisz niewykorzystanych godzin wsparcia. Zapewniasz sobie ciągłość i efektywność wsparcia, zgodnie z własnymi potrzebami.

Z naszymi pakietami wsparcia twoje godziny pomocy technicznej są zawsze bezpieczne. Przedłużanie pakietu to gwarancja, że każda opłacona minuta zostanie wykorzystana, kiedy tylko zajdzie taka potrzeba.

Sytuacje Krytyczne

Dla pakietów "Rozszerzone Wsparcie Modułów" i "Wsparcie Sklepu", w przypadku krytycznych sytuacji, szybkie reagowanie jest gwarantowane. W takich przypadkach natychmiast wysyłamy powiadomienia do naszego zespołu wsparcia, aby jak najszybciej rozwiązać problem.

Obsługa Sytuacji Awaryjnych i Kolejka

Posiadanie aktywnego pakietu wsparcia, to dodatkowe benefity i niższe koszty w przypadku sytuacji awaryjnych. Sprawdź również naszą politykę wsparcia, aby dowiedzieć się jak wygląda kolejka zgłoszeń jeśli posiadasz pakiet wsparcia. Zobacz więcej na: Polityka Wsparcia